Chez Wily, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Nous utilisons votre position pour vous proposer les restaurants à proximité et permettre au livreur de trouver votre adresse exacte.
1. Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes pour le bon fonctionnement du service :
- Identité : Nom, Prénom, Numéro de téléphone.
- Livraison : Adresses enregistrées, Géolocalisation.
- Financier : Solde Wilix, Historique des transactions.
- Technique : Modèle de l'appareil, version de l'OS.
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Assurer le support client.
- Améliorer nos services et prévenir la fraude.
3. Partage des Données
Seules les données strictement nécessaires sont partagées avec :
- Le Restaurant : Détails de la commande et prénom (pour la préparation).
- Le Livreur : Adresse de livraison, prénom et numéro de téléphone (uniquement pendant la durée de la livraison).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Sécurité
Nous utilisons des protocoles de chiffrement pour protéger vos transactions et vos mots de passe. L'accès à l'application peut être sécurisé par biométrie (FaceID/TouchID).
5. Vos Droits (Suppression)
Conformément au RGPD et aux règles des stores, vous pouvez demander la suppression intégrale de votre compte et de vos données directement depuis l'application (Menu Paramètres > Zone de Danger > Supprimer mon compte).